代表インタビュー

大手のシステムでは拾いきれない、狭いところまで手が届く会社です。用意したシステムに業務を合わせてもらうのではなく、お客さまの要望に合わせてつくり変える。表に出にくい仕事が多いので、縁の下の力持ちでありたいと思っています。

手がけているのは、工場でできあがった製品の自動検査や、人が手で測っていた作業の自動化です。工場の中でモノが動いたとき、データも一緒に追えるようにする仕組みもあります。人が近づくと反応するセンサー、距離を測るセンサー、生産設備を動かす機械のプログラム。電力の供給や、電力を最適化する装置、大きな設備の監視も行っています。お客さまは、電力やインフラ、メーカーの工場などです。

イメージとしては、画面のないコンピュータのプログラムをつくっていると言えばわかりやすいでしょうか。結果がすぐ目に見えるわけではありません。地道に電気信号を見ながら、現場の機械を動かします。

システムを動かし始めると、その結果から、また新しい要望が生まれてくることが多いです。その要望に合わせて、システムを最適化していく。相談を受け、アドバイスをする。導入して終わりではなく、お客さまに寄り添うパートナーでありたいと思っています。

クライアントから直接ご依頼をいただくことも、商社を通すこともあります。その場合でも、自分たちでエンドクライアントのところへ伺うことが多いです。喜びの声も、お叱りの声も、直接届きます。そこが、この仕事の手応えです。

納品できたとき、「やっと完成したぞ」という達成感があります。同時に、（作ったシステムが）喜んでもらえるだろうか、役に立つのだろうか、ということも気になります。設計どおりに動いたときは、サッカーで理想のゴールが決まったような感覚です。言いようのない大きな達成感が得られます。

我々の仕事は、パソコンの中だけで終わる仕事ばかりではありません。プログラムをつくり、お客さまの現場へ行って詳細を詰めます。通信の設定や、機器のつなぎ、調整も自分たちで行います。電力に関わる仕事では、蓄電所や変電所など、全国の現場を回ることもあります。

大切なことは、パソコンの中だけで動くシステムに意識をとどまらせないことかなと思います。現場で動かすシステム、現場で使われる製品の開発に関わり続けること。ファクトリーオートメーションの案件に、幅広く対応できること。自分たちから現場へ出向き、導入や補修を通して、お客さまとの信頼を築くこと。そういった地道で地味な部分は、これからもやってまいります。